『因為你是我的眼，讓我看見、這世界就在我眼前。』耳熟能詳的歌詞，讓我們連想到，有一個職業，不是醫師、也不是護理師，但他們的工作，就是為患者執行檢查，獲取更多的影像資訊，提供醫護參考判斷。他們是醫護的透視眼—「放射師」。除非你這輩子沒照過X光，否則必定接受過他們的幫助。訪問超過十位的放射師，為什麼全都提到腰痛的問題？許多人也有手腕、眼睛勞損的情形？竟然還有放射師被民眾罵「下十八層地獄！」讓我們看下去。

疫前情後前後對放射師這一行的差別

疫情發生後，到醫院就診的患者變少了，例如筋骨痠痛的，久久來拿一次藥；整體檢查的人數雖然變少，但其中照胸腔X光的比例卻升高了，因為疫情之下，人心惶惶，稍有個風吹草動，例如多咳個幾下，就會趕緊就醫尋求檢查，深怕自己得了肺炎。而當放射師為這些患者執行檢查時，與患者的距離都相當近，因此除了口罩之外，更加強了髮帽、隔離衣等防護裝備。

不論是急診室、隔離病房、加護病房，只要出現疑似案例需要照X光時，就必須全副武裝（俗稱兔寶寶裝）前往為病人施做檢查；此外在戶外的發燒篩檢站操作X光的機會也增加了。當患者與放射師，都戴著各自的口罩與面罩，講話就不是那麼清楚，也曾有放射師大聲喊著要患者配合擺姿勢，竟遭到門外的家屬投訴態度不佳。

放射師這一行的酸甜苦辣

放射師遇過的患者百百種：醫師開單照一個部位，患者卻跟放射師「塞奈（撒嬌）」問可不可以多照兩個地方；也有患者對於放射檢查過度恐慌，過程中焦慮地一直問身體會不會怎麼樣（其實醫師只會針對需要的部位開立檢查，並不會濫照）；有些患者肢體有變形、攣縮、或是體重較重，萬一又沒有家屬陪同檢查，可能好不容易完成擺位，按鈕都還沒按下去患者的姿勢又「走鐘」了，相當費時、辛苦、又會被後面等候的患者抱怨為什麼那麼久。

骨折的患者，不論放射師再怎麼小心移動，還是有不少的民眾投訴放射師粗手粗腳；這裡筆者必須幫放射師說句公道話：骨折的痛，來自斷裂的骨頭不穩定與骨膜刺激的痛，不論放射師多麼斯文，患肢幾乎是不可能不痛的；何況每個部位都有標準的照相擺位姿勢，才能獲得正規清楚的影像、讓骨科醫師確實評估「災情」以及計劃如何手術，萬一因為痛而沒把照片照好，被醫師退貨重照，苦的依舊是傷者；

曾經有一位民眾要幫他的家人拷貝X光，但因為沒有帶任何證件，基於病人隱私，放射師婉拒並告訴他需要有證件及委託書，才能拷貝；沒想到這位大叔竟然對著放射師大喊：「你下十八層地獄啦！」沒多久他帶來了證件，挑釁的對放射科櫃台說：「叫剛剛那位小姐出來！」沒想到櫃台同事反應很快，對大叔說「那位放射師還在B18還沒上來」，以柔克剛地化解衝突，徒留大叔尷尬的笑容。

當然也有許多溫馨的畫面：大部分的患者都會客氣地說謝謝、辛苦了，甚至製做了手工鑰匙圈答謝；許多家屬會一起熱心幫忙搬動病人、調整擺位；有患者肩胛骨與四根肋骨骨折竟然超級罕見地乖乖配合、完全不喊痛；疫情期間也有許多民間企業與善心人士，為放射師準備了打氣的防疫餐盒飲料。

放射師常見的職業傷害

1)腰痛：所有受訪的放射師，「每一位」都提到的職業傷害。不論是四肢或脊椎，正面或側面都有嚴格要求的姿勢，當民眾無法配合口令完成動作時，往往都是放射師又抬又抱又拉的自己「喬」，每天做幾十幾百次，腰部相當不舒服；急救室、加護病房等患者無法起身的情況下，放射師必須把感光片匣塞入身體底下，當抬起患者時若無人幫忙，一樣也有很高的傷腰風險；如果遇上體型龐大的、沒家屬或看護隨行的、酒醉的、無法行動的民眾、夜班假日班人力缺乏，更是雪上加霜。

2)眼睛痠澀：每一張我們看到的X光、電腦斷層、核磁共振，都是放射師在拍攝之後立刻調整邊界、對比度、銳利度而產生的影像，此外還有超音波檢查室，都為了避免反光，空間燈光都會比較暗，長時間在昏暗的空間直視電腦螢幕，讓放射師的眼睛容易痠澀不適。

3)肩部、手腕痠痛：執行超音波掃描的放射師，必須長時間手握探頭，透過手腕各種角度靈活的掃描到清晰的影像，加上太過用力將導致影像變形，因此掃描的手勢不能重壓，類似書法的「懸腕」一般，如此一來很容易導致肩、腕的過勞受傷。

同場加映

給放射師的小叮嚀

1)核心訓練：既然挪動病人是工作日常，更需要強化核心肌群減少受傷

2)護腰：核心肌群不夠強？那就讓護腰來補助！護腰不是老人的象徵，而是對自己身體愛護的警覺。

3)調整檢查台與病床高低、使用過床滑板：藉由調整高度，讓患者移動方向為高處往低處，再輔以滑板幫忙，安全又省力。

4)邀請家屬一起搬：讓家屬更有參與感與責任感，也減少放射師的職業傷害。

5)護腕與椅子扶手：像手腕加裝了強健的肌肉，減少勞損；使用有扶手的椅子：藉由讓手肘有依托，盡可能減輕膀子的負擔。

6)麥克風：面對聽力比較聽不清楚的民眾，適時使用麥克風，語氣維持優雅又不會令人覺得態度不佳。

放射師4年的養成，從基礎輻射理論、到儀器設備原理；怎樣控制輻射輸出量盡量減少患者接受的劑量、卻又讓醫師有清楚影像品質可以判斷病情、如何與病人溝通達到最佳擺位…等等，都必須靠牢記學理與臨床累積；但往往人們對放射師，卻是「只會按按鈕而已」、「按按鈕等下班」這樣的錯誤刻板印象。

希望藉由此文可以讓大家更了解放射師的專業、更體諒他們的辛苦，別再投訴啦！