不只醫護,他們也辛苦【12】— 看護篇

忙碌的病房裡,除了醫師與護理師、病患與家屬,還有一個重要的腳色,他們受過專業的訓練、他們有著柔軟的心,分擔了醫護人員的辛苦、也讓家屬得以喘息,他們是病房看護。

疫情前後看護這一行的差別

疫情升溫之際,人心惶惶,部分的成員擔心醫院風險高,選擇暫時請假休息、不接案,導致缺工嚴重,繼續堅守岡位的看護,照顧的患者一個出院、馬上再接一個,休假的時間大大減少,不時還有患者請不到看護的情形;有位看護大姊跟我說,她已經連續上班幾個月了。

住院的患者、家屬都必須篩檢,看護更不例外,定期需要篩檢、並戴上特殊變色的手環,成為識別;而經鼻腔採檢的不適,成為這個工作的一大恐懼;但也因為定期採檢,讓患者與家屬都能放心。

看護這一行的酸甜苦辣

工作難免會遇上照顧的患者有精神疾患、瞻望、躁動,輕則用「多字經」辱罵,重則會手揮、腳踢,需要調適心情、遭遇攻擊則要要閃得快;所幸大部分的家屬都很客氣、感激。

偶爾少部分的家屬會比較斤斤計較,對於鐘點討價還價,但他們沒看見的,是看護的專業訓練、夜以繼日的辛苦、甚至多半照顧得比家屬還要好。

有位看護大姊同我分享,照顧好一段時間的中風患者,在轉往護理之家的那天,在大姊攙扶她上擔架時,熱情的往大姊的臉上猛親,表達感謝,從最初的嚇一跳轉變為難忘的溫馨;外人眼中可能會誤以為是騷擾,但正意味著看護肯定花了許多時間與用心,才會讓患者有向家人一般的感受。

也有一位腹腔接受手術的患者說:『自己活到80多歲開大刀,真是走了「衰運」,而遇上妳這位好看護,真的是好運。』大姊始終堅持一個信念:碰上哪位病人都是個緣份,就算是很難照顧、脾氣差的病人,也要把惡緣變成善緣;因此她一直樂在其中。

看護這一行常見的職業病

1)腰酸背痛:
翻身、換藥、挪床、換尿布、換床單,幾乎每個動作都免不了彎腰出力,長時間下來,腰酸背痛、甚至脊椎疾患的情形就慢慢浮現。就筆者觀察,從事看護工作的多為女性,猜想應該是女性看護照顧男女患者很平常,但如果男性看護照顧女性患者接受度就沒那麼高;也因此常常見到許多較瘦弱的看護大姊,照顧著比自己體型壯大的患者,令人覺得擔憂。

2)手腕、手肘痠痛:
除了腰之外,照顧病人第二常受傷的就是手腕與手肘,常常力氣不夠、或失利技巧錯誤,就會導致手腕扭傷、或是網球肘。

3)日夜顛倒、睡眠不足:
常常患者狀況比較多,夜裡的吃喝拉撒,看護都要跟著起床,若白天家屬來探視,一方面空間有限、一方面為了避免被冠上懶散的評價,即便晚上睡面不足也都不方便休息。

給看護大哥大姐的小叮嚀

1)事前暖身:在準備協助翻身、搬動病人、協助患者下床或坐輪椅之前,簡單做一些伸展與拉筋的暖身,讓身體提早進入狀況,減少受傷。

2)調好高度:善用搖桿或遙控器,使床的高度升高,降低彎腰閃到的風險。

3)站穩腳步:延續將床升高,盡量靠近病床、馬步微蹲或是弓箭步,可以穩穩地出力、並且減少彎腰過度。

4)床欄頂肚:時間較長得照護,例如換藥,可以一部分的體重經過肚子靠在患者床欄上,分擔腰部的負擔。這是筆者實習與當住院醫師換藥時,偷懶(X)省力自保的方式。

5)呼朋引伴:一種打群架(X)合作的概念,雖然多花幾秒鐘,找其他看護、家屬、護理師一起幫忙,但互相支援,減少彼此受傷的機會。

6)適當保護:使用護腰、護腕、護肘,加強保護。

謹以此文獻給醫護的好幫手,看護大哥、大姊,也希望看到這篇文章的患者或家屬,對您的看護,多一份體諒、與感謝。

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